客诉专员
4000-5000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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邢女士
·人事经理
新城区译好家具经销部
职位描述
岗位职责：
1.负责承接和推动解决客户投诉，对投诉客户进行安抚，维护公司信誉和形象；
2.接受并准确记录客户的投诉内容，按照规定的流程进行处理；
3.将处理进展及结果反馈客户及相应部门；
4.整理分析客诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，口齿伶俐，沟通协调能力强；
2.坚韧性强，积极乐观，认真负责，有团队合作精神；
3.熟练使用office，Word等办公软件；
1.负责承接和推动解决客户投诉，对投诉客户进行安抚，维护公司信誉和形象；
2.接受并准确记录客户的投诉内容，按照规定的流程进行处理；
3.将处理进展及结果反馈客户及相应部门；
4.整理分析客诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，口齿伶俐，沟通协调能力强；
2.坚韧性强，积极乐观，认真负责，有团队合作精神；
3.熟练使用office，Word等办公软件；
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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