酒店客房主管
5000-6000 元
1-2年 · 中专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
用户31643
内蒙古美渡酒店管理有限公司呼和浩特市二分公司
职位描述
工作概述：
在客房部经理的领导下，负责协调客房和楼层公共区域的清洁服务以及客房服务员的日常培训工作。
工作职责：
1、计划、组织、监督、协调客房和楼层公共区域的清洁服务工作。
2、组织、计划、协调客房和公共区域的维护保养工作，减少维修房，提高客房利用率，并负责公共区域和楼层的设备、设施、家具、灯具、电器的维修报告。
3、负责楼层服务员的培训工作，检查监督员工工作质量，及时发现问题，制定培训计划，提高员工素质，保证服务质量。
4、负责客房的安全和消防工作，加强钥匙管理，将事故和案件降低到较低点。
5、负责发现优秀员工并对其提名奖励，及时发现和纠正违反店规的人和事，并依据店规给予相应处分。
6、负责处理一般的员工投诉、解决客人需求及投诉，并将处理结果报客房部经理。
7、负责楼层清洁工作、设备机器的维护，清洁检查，保证各种设备处于完好状态。
8、负责向经理对有关楼层客房的清洁程序、安全制度、设备更新购置、人员调整等提出建议。
9、监督、检查客房用品、客房酒水、清洁用品的消耗，控制这些物品的流失和使用，并负责申领、保存、发放和盘点。
10、负责检查每日空房和离店客房的清洁卫生，保证及时将干净客房输送给前台。
11、负责检查督促员工做好重要贵宾房的安排、清洁与布置。
12、根据查房结果，每日向客房部报房态差异，保证房态的准确性。
任职资格：
1、45岁以下，3-5年高档酒店客房主管岗位工作经验。
2、酒店管理的基本知识。
3、有协调内部关系的能力。
4、会基本的电脑操作。
5、有一定的沟通、表达、协调、抗压能力。
面试时间：周一至周五09:00-11:30，14:30-17:00。
.接听电话时间段：早9点-12点，下午2点-5点，周六下午-周日电话无人接听
在客房部经理的领导下，负责协调客房和楼层公共区域的清洁服务以及客房服务员的日常培训工作。
工作职责：
1、计划、组织、监督、协调客房和楼层公共区域的清洁服务工作。
2、组织、计划、协调客房和公共区域的维护保养工作，减少维修房，提高客房利用率，并负责公共区域和楼层的设备、设施、家具、灯具、电器的维修报告。
3、负责楼层服务员的培训工作，检查监督员工工作质量，及时发现问题，制定培训计划，提高员工素质，保证服务质量。
4、负责客房的安全和消防工作，加强钥匙管理，将事故和案件降低到较低点。
5、负责发现优秀员工并对其提名奖励，及时发现和纠正违反店规的人和事，并依据店规给予相应处分。
6、负责处理一般的员工投诉、解决客人需求及投诉，并将处理结果报客房部经理。
7、负责楼层清洁工作、设备机器的维护，清洁检查，保证各种设备处于完好状态。
8、负责向经理对有关楼层客房的清洁程序、安全制度、设备更新购置、人员调整等提出建议。
9、监督、检查客房用品、客房酒水、清洁用品的消耗，控制这些物品的流失和使用，并负责申领、保存、发放和盘点。
10、负责检查每日空房和离店客房的清洁卫生，保证及时将干净客房输送给前台。
11、负责检查督促员工做好重要贵宾房的安排、清洁与布置。
12、根据查房结果，每日向客房部报房态差异，保证房态的准确性。
任职资格：
1、45岁以下，3-5年高档酒店客房主管岗位工作经验。
2、酒店管理的基本知识。
3、有协调内部关系的能力。
4、会基本的电脑操作。
5、有一定的沟通、表达、协调、抗压能力。
面试时间：周一至周五09:00-11:30，14:30-17:00。
.接听电话时间段：早9点-12点，下午2点-5点，周六下午-周日电话无人接听
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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