宾客服务经理
5000-6000 元
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
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哈尔滨市道外区君柏智能宾馆（个体工商户）
职位描述
岗位职责：
1.负责宾客服务团队的日常管理和监督，确保服务质量达到标准。
2.处理宾客投诉，协调解决宾客问题，提升宾客满意度。
3.制定并执行宾客服务流程和标准，提高服务效率。
4.监督前台日常工作、确保对客服务。
5.与各部门沟通协作，确保宾客体验无缝衔接。
任职要求：
1.具备团队管理经验和较强的客户服务意识。
2.有良好的职业操守和服务意识，能够应对各种突发情况。
1.负责宾客服务团队的日常管理和监督，确保服务质量达到标准。
2.处理宾客投诉，协调解决宾客问题，提升宾客满意度。
3.制定并执行宾客服务流程和标准，提高服务效率。
4.监督前台日常工作、确保对客服务。
5.与各部门沟通协作，确保宾客体验无缝衔接。
任职要求：
1.具备团队管理经验和较强的客户服务意识。
2.有良好的职业操守和服务意识，能够应对各种突发情况。
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