酒店前台
5500-6000 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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正义之道
尚志市林子庄园
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职位描述
岗位职责:
1.热情友好地迎接并登记入住客人,确保快速准确完成预订确认。
2.使用专业的客房管理系统处理房间分配及退订事宜。
3.提供旅游咨询与周边设施指引,协助解决客人的需求问题。
任职要求
1.至少高中学历,优先考虑有酒店管理或相关专业背景者。
2.拥有良好的沟通技巧和服务意识,
3.提供酒店设施设备使用说明,解答客人咨询;
4.处理客人投诉,协调解决客人问题;
5.保持前台区域整洁,确保服务环境良好。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限;
2.至少1年酒店前台工作经验,熟悉酒店前台业务流程;
3.熟练操作办公软件,普通话标准,具备良好的沟通能力;
4.能够适应倒班工作制,具备较强的服务意识和团队协作精神;
5.持有健康证,如有酒店管理师证或相关证书者优先考虑。
福利待遇:
1.薪资结构:底薪+绩效奖金,月薪4000-5000元;
2.享有国家法定节假日,带薪年假;
3.提供住宿,配备基本生活设施;
4.定期组织员工培训,提升个人职业技能;
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