前台接待
3000-4000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招10人
职位福利
杨女士
·人事经理
菏泽山岚酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为前台接待，您将负责接待酒店宾客，确保他们获得高效、友好的入住体验。主要职责包括但不限于：处理预订查询，提供准确的酒店信息；熟练操作客房管理系统和收银系统，完成入住登记与结账流程；解决宾客在入住期间遇到的问题，提升客户满意度；维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的印象。
任职要求
-学历：专科及以上学历，旅游管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速响应并解决问题；熟悉客房管理系统及收银系统的操作。
-经验：1年以上酒店前台接待工作经验，有豪华酒店、连锁酒店或度假酒店工作经验者优先。
-个人特质：热情友好，注重细节，具有高度的责任心和服务意识。
福利待遇
-薪资：月薪3000-4000元，根据个人经验和能力调整。
-食宿：提供员工宿舍、免费工作餐。
-培训：定期提供职业发展培训，包括客户服务技巧、酒店运营知识等。
作为前台接待，您将负责接待酒店宾客，确保他们获得高效、友好的入住体验。主要职责包括但不限于：处理预订查询，提供准确的酒店信息；熟练操作客房管理系统和收银系统，完成入住登记与结账流程；解决宾客在入住期间遇到的问题，提升客户满意度；维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的印象。
任职要求
-学历：专科及以上学历，旅游管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速响应并解决问题；熟悉客房管理系统及收银系统的操作。
-经验：1年以上酒店前台接待工作经验，有豪华酒店、连锁酒店或度假酒店工作经验者优先。
-个人特质：热情友好，注重细节，具有高度的责任心和服务意识。
福利待遇
-薪资：月薪3000-4000元，根据个人经验和能力调整。
-食宿：提供员工宿舍、免费工作餐。
-培训：定期提供职业发展培训，包括客户服务技巧、酒店运营知识等。
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