售后专员
5000-10000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人
职位福利
年底双薪 加班补助
中国人寿 ·主管
中国人寿保险股份有限公司邯郸分公司丛东营销服务部
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职位描述
岗位职责
作为售后专员,您的主要任务是处理客户关于产品问题或服务投诉,并提供有效的解决方案以维护良好的客户关系。您需要快速响应客户的疑问,跟踪订单状态并协助解决退货或维修事宜。同时,与团队协作确保产品质量反馈及时传递至相关部门。
任职要求
1.拥有高中及以上学历,优先考虑具有客户服务经验者;
2.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心倾听客户需求并给予专业建议;
3.熟练掌握电脑操作及基本办公软件,熟悉电商平台后台系统者加分;
4.已取得初级售后服务证书者优先录用。
福利待遇
1.提供行业内竞争力薪酬,月薪+绩效奖金;
2.食宿补贴,五险一金;
3.弹性工作时间以及年度带薪休假;
4.内部定期培训提升职业技能,有机会晋升发展;
5.良好的职业成长环境和团队氛围支持。
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公司环境
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