客房主管
3500-5000 元
3-5年 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
邯郸丛台温德姆酒店
·主管
河北千樾酒店管理有限公司
职位描述
工作内容：
-监督客房服务标准和程序中有关卧房打扫、卫生间打扫、洗烫服务、清洁服务和布草维护服务标准和程序的实施。
-熟知各项客房服务系统，持续为修改酒店标准和培训需求提供建议。
-负责班次的正常运行，确保交接班高效顺利；分发并收集钥匙，管理打入和打出电话；处理各种员工投诉，安排并检查客房。
-与前厅部联系，解决客人和酒店的要求；确保及时向客人提供洗烫服务。
-协调特殊项目（例如，布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等）。
-管理客人提出的所有特殊要求，确保部门内部一致性，管理酒店招领的失物。
-确保了解酒店的客房类型、布置和设施；维护储藏区。
-保持一定的物品库存数量；按要求盘点存货。
-开展班会，确班次的员工了解酒店的活动和运营需求。完成上级交办的其他任务。
职位要求：
-良好的沟通技巧。
-具备良好的组织和培训能力。
-优秀的领导能力。
-监督客房服务标准和程序中有关卧房打扫、卫生间打扫、洗烫服务、清洁服务和布草维护服务标准和程序的实施。
-熟知各项客房服务系统，持续为修改酒店标准和培训需求提供建议。
-负责班次的正常运行，确保交接班高效顺利；分发并收集钥匙，管理打入和打出电话；处理各种员工投诉，安排并检查客房。
-与前厅部联系，解决客人和酒店的要求；确保及时向客人提供洗烫服务。
-协调特殊项目（例如，布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等）。
-管理客人提出的所有特殊要求，确保部门内部一致性，管理酒店招领的失物。
-确保了解酒店的客房类型、布置和设施；维护储藏区。
-保持一定的物品库存数量；按要求盘点存货。
-开展班会，确班次的员工了解酒店的活动和运营需求。完成上级交办的其他任务。
职位要求：
-良好的沟通技巧。
-具备良好的组织和培训能力。
-优秀的领导能力。
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