电话客服
5000-8000 元
1年以下 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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蓝创通讯店
·老板
哈密市伊州区蓝创通讯店
职位描述
岗位职责
作为电话客服，您将负责接听客户来电，处理客户咨询、投诉和建议，提供专业、高效的服务。您需要熟练掌握产品知识，能够准确解答客户疑问，并在必要时协调相关部门解决问题。对于有销售性质的岗位，您还需积极促成交易，提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉办公软件操作，如Word、Excel等；有电话客服或相关工作经验者优先。
-证件：持有有效的客户服务证书（如有）。
-性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和服务意识。
-工作经验：至少1年客服工作经验，有销售经验者优先考虑。
福利待遇
-工作制度：实行倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-工作方式：坐班办公，提供舒适的工作环境。
-工作性质：全职，提供稳定的职业发展路径。
-期望公司：人力资源外包客服或企业内部客服团队。
-平台经验：熟悉电商平台操作，如淘宝、京东、拼多多等。
-销售性质：有销售性质的岗位，提供业绩提成奖励。
-行业：互联网电商行业。
-从业优势：普通话标准、熟练操作办公软件、有销售经验者优先。
-经验优势：呼叫中心经验、电话销售经验、直播经验等。
-薪资：月薪5000-8000元，根据经验和绩效调整。
-奖金：根据业绩表现提供季度奖金和年度奖金。
-食宿：提供午餐补贴，不提供住宿。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-作休：每周双休，法定节假日正常休息。
作为电话客服，您将负责接听客户来电，处理客户咨询、投诉和建议，提供专业、高效的服务。您需要熟练掌握产品知识，能够准确解答客户疑问，并在必要时协调相关部门解决问题。对于有销售性质的岗位，您还需积极促成交易，提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉办公软件操作，如Word、Excel等；有电话客服或相关工作经验者优先。
-证件：持有有效的客户服务证书（如有）。
-性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和服务意识。
-工作经验：至少1年客服工作经验，有销售经验者优先考虑。
福利待遇
-工作制度：实行倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-工作方式：坐班办公，提供舒适的工作环境。
-工作性质：全职，提供稳定的职业发展路径。
-期望公司：人力资源外包客服或企业内部客服团队。
-平台经验：熟悉电商平台操作，如淘宝、京东、拼多多等。
-销售性质：有销售性质的岗位，提供业绩提成奖励。
-行业：互联网电商行业。
-从业优势：普通话标准、熟练操作办公软件、有销售经验者优先。
-经验优势：呼叫中心经验、电话销售经验、直播经验等。
-薪资：月薪5000-8000元，根据经验和绩效调整。
-奖金：根据业绩表现提供季度奖金和年度奖金。
-食宿：提供午餐补贴，不提供住宿。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-作休：每周双休，法定节假日正常休息。
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