前台接待员
面议
1-2年 · 学历不限 · 招若干人
田总爱想像
广州市番禺区钟村宝丽金养生会所(个体工商户)
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职位描述
岗位职责
作为前台接待,您将负责酒店前厅的日常运营,包括但不限于接待客人、处理预订、提供信息咨询、解决客户投诉以及维护良好的客户关系。您需要熟练操作客房管理系统和收银系统,确保高效准确地完成各项服务流程。此外,您还需具备较强的沟通交流能力和团队协作精神,能够有效协调内部资源,提升客户满意度。
任职要求
-学历要求:不限学历。
-技能要求:具备出色的沟通交流能力、组织协调能力和解决问题能力,能快速响应客户需求并提供满意解决方案。
-专业技能:熟悉前台接待流程,掌握客房管理系统和收银系统的操作,具备基本的计算机应用能力。
-职业资格:有相关工作经验者优先。
-语言能力:流利的普通话及英语口语表达能力。
-性格特质:具有高度的责任心和服务意识,积极主动,耐心细致,能够适应快节奏的工作环境。
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