物业客服主管
4000-4500 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
职位福利
燕妮
·主管
恩施鼎沣房地产有限公司
职位描述
工作内容：1、负责物业中心业务受理工作，客户询问和投诉受理工作
2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户托付等；
3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
4、负责记录并受理业主投诉或看法，填写客户投诉单，准时传递，并准时上报上级，并做好跟踪及回访工作。
职位要求：
工作时间：8:00-18:00
2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户托付等；
3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；
4、负责记录并受理业主投诉或看法，填写客户投诉单，准时传递，并准时上报上级，并做好跟踪及回访工作。
职位要求：
工作时间：8:00-18:00
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