销售客服经理
面议
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
肖经理
东营区云端足浴店（个体工商户）
职位描述
岗位职责：
部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；负责客服部投诉和内部处罚的处理；
落实部门协调和各项推广活动的配合；
人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；负责客服部投诉和内部处罚的处理；
落实部门协调和各项推广活动的配合；
人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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