客服文员
2500-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
客服招聘
·人事经理
泰安鲁创网络科技有限公司
职位描述
岗位职责
作为一家企业的客服文员，您的主要任务是负责接听客户来电或在线沟通，解答产品疑问、处理订单问题以及解决售后投诉。您需要保持专业态度，确保提供高效、准确的服务，并协助团队维持良好的客户关系。
任职要求
1.拥有高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2.具备优秀的口头表达能力和倾听技巧，能迅速理解并解决问题；
3.对电商平台操作流程熟悉，能够熟练运用CRM系统；
4.工作耐心细致，具备良好的情绪管理能力及抗压性。
福利待遇
-提供行业内竞争力的底薪+提成激励制度；
-包括五险一金，年度健康体检；
-提供灵活的工作时间安排（如轮班制），适应线上办公环境；
-定期员工培训提升职业技能；享受双休日与法定节假日休息。加入我们，一起打造优质的顾客体验！
作为一家企业的客服文员，您的主要任务是负责接听客户来电或在线沟通，解答产品疑问、处理订单问题以及解决售后投诉。您需要保持专业态度，确保提供高效、准确的服务，并协助团队维持良好的客户关系。
任职要求
1.拥有高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者；
2.具备优秀的口头表达能力和倾听技巧，能迅速理解并解决问题；
3.对电商平台操作流程熟悉，能够熟练运用CRM系统；
4.工作耐心细致，具备良好的情绪管理能力及抗压性。
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-提供行业内竞争力的底薪+提成激励制度；
-包括五险一金，年度健康体检；
-提供灵活的工作时间安排（如轮班制），适应线上办公环境；
-定期员工培训提升职业技能；享受双休日与法定节假日休息。加入我们，一起打造优质的顾客体验！
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