售后客服
2500-5000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
客服招聘
·人事经理
泰安鲁创网络科技有限公司
职位描述
岗位职责
作为售后客服，您的主要任务是处理客户关于产品问题、维修需求以及退换货事宜。您需要具备良好的沟通技巧，耐心解答客户的疑问，并确保他们的问题得到及时解决。同时，也要协助团队追踪订单状态并反馈给用户。
任职要求
1.拥有高中或以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备优秀的倾听及解决问题的能力，善于通过电话或在线平台与客户有效交流。
3.必须熟悉售后服务流程及相关政策，能够快速查阅资料以提供准确答案。
4.工作责任心强，能承受压力，保持积极的工作态度。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬包，包括基本工资加提成（非销售性质）。此外，公司还提供五险一金，定期员工培训提升专业能力，弹性工作时间以及舒适的办公环境。周末双休，享受完善的节假日福利。
作为售后客服，您的主要任务是处理客户关于产品问题、维修需求以及退换货事宜。您需要具备良好的沟通技巧，耐心解答客户的疑问，并确保他们的问题得到及时解决。同时，也要协助团队追踪订单状态并反馈给用户。
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1.拥有高中或以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备优秀的倾听及解决问题的能力，善于通过电话或在线平台与客户有效交流。
3.必须熟悉售后服务流程及相关政策，能够快速查阅资料以提供准确答案。
4.工作责任心强，能承受压力，保持积极的工作态度。
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