客服专员助理
2500-5000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
客服招聘
·人事经理
泰安鲁创网络科技有限公司
职位描述
岗位职责
作为客服专员助理，您的主要任务是通过电话或线上平台为客户提供高效、专业的服务。您需要解答客户的问题，处理订单查询，解决售后问题，并确保他们对我们的产品和服务满意。若有涉及销售的部分，也需要协助推广并达成业绩目标。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧及客户服务意识；
2.具备基本的产品知识，能迅速熟悉业务流程；
3.对于投诉类问题要有耐心与解决问题的能力；
4.高中及以上学历，优先考虑有过电商或相应行业客服经验者；
5.能适应轮班制，具备较强的工作责任心。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬体系，包括基础工资加提成；五险一金齐全；享有员工餐补以及年度旅游机会；定期专业技能培训提升个人能力；灵活的工作时间安排以满足团队需求。期待您的加入，共同打造优质的顾客体验！
作为客服专员助理，您的主要任务是通过电话或线上平台为客户提供高效、专业的服务。您需要解答客户的问题，处理订单查询，解决售后问题，并确保他们对我们的产品和服务满意。若有涉及销售的部分，也需要协助推广并达成业绩目标。
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1.拥有良好的沟通技巧及客户服务意识；
2.具备基本的产品知识，能迅速熟悉业务流程；
3.对于投诉类问题要有耐心与解决问题的能力；
4.高中及以上学历，优先考虑有过电商或相应行业客服经验者；
5.能适应轮班制，具备较强的工作责任心。
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