客服专员助理
3000-6000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招1人
职位福利
隋勇汉
·人事经理
中国人寿保险股份有限公司大连市分公司蓝海营销服务部
职位描述
岗位职责
作为客服专员助理，您将负责处理客户咨询、投诉和建议，确保客户满意度。主要工作内容包括但不限于接听电话、在线聊天，解决客户问题，收集反馈并及时向上级汇报。您需要熟练掌握保险产品知识，具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够快速响应客户需求，并提供专业、高效的服务。
任职要求
-学历：大专及以上学历，专业不限。
-经验：有客服工作经验，有电话销售经验者优先。
-技能：优秀的沟通能力、解决问题的能力、良好的客户服务意识；熟悉办公软件操作。
-其他：具备较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-工作时间：8:30-11:0013:00-17:00双休法定假日正常休
-福利：商业保险、员工培训、定期体检、节日福利等。
-发展机会：提供职业晋升通道，鼓励员工参加内部培训和外部学习，提升个人技能和职业发展。
请注意，以上信息基于一般客服专员助理岗位的描述，具体细节可能会根据实际招聘需求有所调整。
作为客服专员助理，您将负责处理客户咨询、投诉和建议，确保客户满意度。主要工作内容包括但不限于接听电话、在线聊天，解决客户问题，收集反馈并及时向上级汇报。您需要熟练掌握保险产品知识，具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够快速响应客户需求，并提供专业、高效的服务。
任职要求
-学历：大专及以上学历，专业不限。
-经验：有客服工作经验，有电话销售经验者优先。
-技能：优秀的沟通能力、解决问题的能力、良好的客户服务意识；熟悉办公软件操作。
-其他：具备较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-工作时间：8:30-11:0013:00-17:00双休法定假日正常休
-福利：商业保险、员工培训、定期体检、节日福利等。
-发展机会：提供职业晋升通道，鼓励员工参加内部培训和外部学习，提升个人技能和职业发展。
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