售后客服专员
3000-4000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
韩女士
·人事经理
华夏辰光数字科技有限公司
职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
任职资格：
1、22-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏说的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
工作时间：
8：30-17:00
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。
任职资格：
1、22-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏说的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
工作时间：
8：30-17:00
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