大堂经理
5500-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
夏老板要涉水
大连枫洋五号假日酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为大堂经理，您将负责前厅部的整体运营与管理，确保客户接待和服务流程高效顺畅。具体职责包括但不限于：执行并优化客户服务流程，提升；负责数据统计和分析，以改善服务质量及客户体验；协调内外部资源，解决客户投诉和问题；维护良好的客户关系，促进客户忠诚度；组织并参与团队建设活动，提升团队协作效率。
任职要求
-学历：本科及以上，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队管理能力，能够有效协调跨部门合作；熟悉客户服务流程，具有较强的解决问题能力；具备一定的数据分析能力，熟练使用办公软件。
-证件：持有有效的健康证，如有酒店行业相关资格证书者优先。
-性格：具有高度的责任心和服务意识，能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。
福利待遇
-薪资：面议，根据个人经验和市场水平确定。
-奖金：根据业绩表现设有年终奖及季度绩效奖金。
-食宿：提供员工宿舍或住宿补贴，免费工作餐。
-培训：定期提供职业发展培训和专业技能培训。
-作休：实行五天八小时工作制，享有国家法定节假日及带薪年假。
作为大堂经理，您将负责前厅部的整体运营与管理，确保客户接待和服务流程高效顺畅。具体职责包括但不限于：执行并优化客户服务流程，提升；负责数据统计和分析，以改善服务质量及客户体验；协调内外部资源，解决客户投诉和问题；维护良好的客户关系，促进客户忠诚度；组织并参与团队建设活动，提升团队协作效率。
任职要求
-学历：本科及以上，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和团队管理能力，能够有效协调跨部门合作；熟悉客户服务流程，具有较强的解决问题能力；具备一定的数据分析能力，熟练使用办公软件。
-证件：持有有效的健康证，如有酒店行业相关资格证书者优先。
-性格：具有高度的责任心和服务意识，能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。
福利待遇
-薪资：面议，根据个人经验和市场水平确定。
-奖金：根据业绩表现设有年终奖及季度绩效奖金。
-食宿：提供员工宿舍或住宿补贴，免费工作餐。
-培训：定期提供职业发展培训和专业技能培训。
-作休：实行五天八小时工作制，享有国家法定节假日及带薪年假。
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