淘宝客服
3000-5000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
企业官方发布
职位福利
用户99204
邓州市聊得百货商行
职位描述
岗位职责
作为淘宝客服，您的主要任务是通过线上平台提供优质客户服务，解答客户的商品咨询、购物疑问及售后服务需求。您需要协助顾客完成购买过程，引导他们顺利下单，并处理可能出现的商品退换货事宜。此外，还要监控店铺动态，及时响应物流查询，保持良好的客户关系并提升店铺好评率。
任职要求
-至少具备高中或同等学历，有电子商务或相关行业客服经验者优先；
-熟练掌握淘宝平台的操作流程，了解各类营销工具与规则；
-具备优秀的沟通技巧和服务态度，能快速解决客户问题，处理投诉；
-打字速度较快，具有较强的问题分析能力和团队协作精神；
-对数据有一定敏感性，能够追踪统计客户需求趋势。
福利待遇
-提供竞争力的底薪加提成制度，月收入可达3-5k以上；
-工作时间早九点-晚19点，月休两天!
-提供完善的入职培训和发展空间。
作为淘宝客服，您的主要任务是通过线上平台提供优质客户服务，解答客户的商品咨询、购物疑问及售后服务需求。您需要协助顾客完成购买过程，引导他们顺利下单，并处理可能出现的商品退换货事宜。此外，还要监控店铺动态，及时响应物流查询，保持良好的客户关系并提升店铺好评率。
任职要求
-至少具备高中或同等学历，有电子商务或相关行业客服经验者优先；
-熟练掌握淘宝平台的操作流程，了解各类营销工具与规则；
-具备优秀的沟通技巧和服务态度，能快速解决客户问题，处理投诉；
-打字速度较快，具有较强的问题分析能力和团队协作精神；
-对数据有一定敏感性，能够追踪统计客户需求趋势。
福利待遇
-提供竞争力的底薪加提成制度，月收入可达3-5k以上；
-工作时间早九点-晚19点，月休两天!
-提供完善的入职培训和发展空间。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报