售后服务
面议
经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人
徐经理
·经理
中国人寿保险股份有限公司丹阳支公司
职位描述
售后客服
岗位职责：
1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入变更等；
2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动；
3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。
任职要求：
1、22-45周岁，中专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。能力突出者，年龄，学历可适当放宽。
2、有学习力，有耐心，肯沉淀。保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花时间学习，钻研。
3、公司会提供专业系统培训，每月推送客户名单，需要按时完成培训，对待工作听话、照做、执行。
工作时间：
上午专业知识培训，下午工作时间有弹性，周末双休
岗位职责：
1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入变更等；
2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动；
3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。
任职要求：
1、22-45周岁，中专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。能力突出者，年龄，学历可适当放宽。
2、有学习力，有耐心，肯沉淀。保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花时间学习，钻研。
3、公司会提供专业系统培训，每月推送客户名单，需要按时完成培训，对待工作听话、照做、执行。
工作时间：
上午专业知识培训，下午工作时间有弹性，周末双休
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