高薪诚聘汽车服务顾问
6000-10000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
徐经理
·人事经理
湖南裕众汽车销售服务有限公司
职位描述
职位描述
岗位要求：
1、具有高中技校以上学历。
2、具有三年以上汽车维修工作经验；具有良好的人际交往和沟通能力。
3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；能熟练操作计算机系统。
4、须经上汽大众培训合格，并需参加上汽大众年审。主要职责：
1严格按照服务核心流程的要求开展工作。
2接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书。
3向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间；
4跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责。
6检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用
7跟踪客户满意度，处理客户抱怨
8利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销。
9与客户建立良好关系，积极开拓市场。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利
岗位要求：
1、具有高中技校以上学历。
2、具有三年以上汽车维修工作经验；具有良好的人际交往和沟通能力。
3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；能熟练操作计算机系统。
4、须经上汽大众培训合格，并需参加上汽大众年审。主要职责：
1严格按照服务核心流程的要求开展工作。
2接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书。
3向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间；
4跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责。
6检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用
7跟踪客户满意度，处理客户抱怨
8利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销。
9与客户建立良好关系，积极开拓市场。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利
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