汽车服务顾问
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企业官方发布
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黄宏
·老板
长沙市车魔方汽车美容服务有限公司
职位描述
汽车服务顾问的主要工作是负责客户接待与车辆维护管理流程的操作执行及数据记录。具体而言：
-报表制作：您将负责收集客户服务过程的数据，并将其整理为详细的报告，以帮助管理层了解业务运营状况，优化服务效率和服务质量；
-接车处理：当顾客带来待修或保养的车辆时，您的首要任务是对车辆进行全面检查，确认维修需求并向客户提供专业建议；
-收银操作：准确无误地完成客户的支付手续，包括开具发票、收取费用以及对账单的核对，确保财务交易的透明度和准确性。
此岗位不仅需具备良好的沟通技巧和细致的工作态度，还需熟悉基本的汽车行业知识和技术规范，以便能高效解答客户疑问并与技术团队紧密协作解决问题。我们期待一位能够积极主动、注重细节并且具有较强学习能力的专业人士加入我们的团队。
-报表制作：您将负责收集客户服务过程的数据，并将其整理为详细的报告，以帮助管理层了解业务运营状况，优化服务效率和服务质量；
-接车处理：当顾客带来待修或保养的车辆时，您的首要任务是对车辆进行全面检查，确认维修需求并向客户提供专业建议；
-收银操作：准确无误地完成客户的支付手续，包括开具发票、收取费用以及对账单的核对，确保财务交易的透明度和准确性。
此岗位不仅需具备良好的沟通技巧和细致的工作态度，还需熟悉基本的汽车行业知识和技术规范，以便能高效解答客户疑问并与技术团队紧密协作解决问题。我们期待一位能够积极主动、注重细节并且具有较强学习能力的专业人士加入我们的团队。
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