五险一金旅游双休售后专员
6000-12000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招6人
职位福利
李志胜
·主管
中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司
职位描述
岗位职责
作为售后专员，您将负责处理客户反馈和投诉，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品使用、售后服务等问题；处理退货、换货请求；收集并分析客户反馈，以优化产品和服务；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，专业不限。
-技能要求：具备优秀的沟通能力与问题解决技巧；熟悉计算机操作，熟练使用办公软件；有客服工作经验者优先。
-证件要求：无特殊证件要求。
-性格特质：耐心、细致、积极主动，具备较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇
-薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
-保险福利：五险一金全面覆盖，保障员工基本生活需求。
-非物质福利：提供专业培训机会，定期组织团建活动，营造和谐的工作氛围。
-工作时间：实行双休制度，每周工作5天，每天8小时，享受法定节假日休息。
-其他：提供舒适的办公环境，不定期举办员工生日会、节日庆祝等活动。
作为售后专员，您将负责处理客户反馈和投诉，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品使用、售后服务等问题；处理退货、换货请求；收集并分析客户反馈，以优化产品和服务；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，专业不限。
-技能要求：具备优秀的沟通能力与问题解决技巧；熟悉计算机操作，熟练使用办公软件；有客服工作经验者优先。
-证件要求：无特殊证件要求。
-性格特质：耐心、细致、积极主动，具备较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇
-薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
-保险福利：五险一金全面覆盖，保障员工基本生活需求。
-非物质福利：提供专业培训机会，定期组织团建活动，营造和谐的工作氛围。
-工作时间：实行双休制度，每周工作5天，每天8小时，享受法定节假日休息。
-其他：提供舒适的办公环境，不定期举办员工生日会、节日庆祝等活动。
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