售后服务专员
4000-8000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招3人
职位福利
刘经理
·总监
中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司
职位描述
工作时间:
周一至周五8:30-17:00午休时间12:00-14:30
周末双休，节假日正常休，不加班
招聘要求:
年龄25周岁-45周岁大专学历及以上
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、对公司老客户进行售后回访，处理老客户理赔、投诉、续保、接待、咨询、宣传等事宜
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，为客户提供服务
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
周一至周五8:30-17:00午休时间12:00-14:30
周末双休，节假日正常休，不加班
招聘要求:
年龄25周岁-45周岁大专学历及以上
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、对公司老客户进行售后回访，处理老客户理赔、投诉、续保、接待、咨询、宣传等事宜
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，为客户提供服务
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
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