前厅经理五险包吃住大专学历
5000-8000 元
6-7年 · 大专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
谷先生
·人事经理
长沙梅溪湖温德姆戴斯酒店管理有限公司
职位描述
需在四星级以上酒店有过工作经验！！！
1：监督前厅团队，确保客人从入住到退房的全程体验优质，处理客户投诉，提升客户满意度。
2：管理前厅日常运营，包括预订、入住、退房流程，确保服务效率和质量。
3：培训和激励前厅团队成员，确保团队成员遵守酒店服务标准，提升团队整体表现。
4：监控前厅部门的财务状况，控制成本，提高运营效率。
5：与酒店其他部门（如客房、餐饮、销售）保持良好沟通，确保跨部门合作顺畅。
6：了解市场动态，参与制定营销策略，提升酒店市场竞争力。
1：监督前厅团队，确保客人从入住到退房的全程体验优质，处理客户投诉，提升客户满意度。
2：管理前厅日常运营，包括预订、入住、退房流程，确保服务效率和质量。
3：培训和激励前厅团队成员，确保团队成员遵守酒店服务标准，提升团队整体表现。
4：监控前厅部门的财务状况，控制成本，提高运营效率。
5：与酒店其他部门（如客房、餐饮、销售）保持良好沟通，确保跨部门合作顺畅。
6：了解市场动态，参与制定营销策略，提升酒店市场竞争力。
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