酒店客房经理
5000-6000 元
3-5年 · 学历不限 · 招若干人
马栏山希尔顿欢朋酒店
湖南瑞隆轩酒店管理有限公司
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职位描述
岗位职责
作为酒店客房经理,您将负责监督并指导客房部员工,确保客房服务质量达到高标准。主要职责包括但不限于:制定并执行客房清洁与维护计划,确保客房设施完好无损;优化工作流程以提高效率,降低运营成本;定期检查客房质量,确保符合卫生标准及宾客需求;协调与其他部门的工作,如餐饮、前台等,以提供无缝的服务体验;处理客户投诉,提升客户满意度;参与员工提升团队整体服务水平。
任职要求
-拥有酒店管理或相关领域优先
-至少3-5年以上的酒店行业工作经验,其中至少3年担任客房部管理职务。
-出色的沟通交流能力和组织协调能力,能够有效管理团队并解决复杂问题。
-强烈的责任心和服务意识,能够提供卓越的客户服务。
-熟悉酒店运营流程,具备良好的时间管理和决策能力。
福利待遇
-竞争性的薪资待遇,根据个人经验和市场水平调整。
-提供年度绩效奖金,鼓励优秀表现。
-定期的专业培训和个人发展机会。
-有机会参与国内外酒店管理研讨会和交流活动。
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公司信息
长沙开福马栏山创意大厦A座
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