前厅经理
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经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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长沙青溪居餐饮管理有限公司
职位描述
前厅经理岗位职责
角色概述
我们正在寻找一位具备丰富管理经验和卓越领导力的前厅经理，负责监督及优化整个餐饮区域的服务流程与客户体验。您将带领团队提升服务质量，并通过创新策略增强顾客满意度，以推动业务增长。
主要责任
-领导前厅运营：包括但不限于员工排班、培训以及日常管理工作，确保高效有序地运行前厅服务。
-客户关系维护：建立并保持高质量的客户服务标准，处理投诉，解决宾客问题，确保每位客人享有愉悦的用餐经历。
-团队建设与发展：激励和发展您的团队成员，促进其职业成长和个人发展，营造积极的工作氛围。
-绩效监控与改进：定期评估部门绩效指标（如客流量、平均消费额），提出改善方案并实施，持续提高经营效率和服务质量。
-协调内外部资源：与其他部门紧密合作，协调供应链管理和预算控制，确保成本效益化的同时提供优质服务。
理想候选人特质
-至少拥有三年以上餐饮行业管理经验，特别是具有院子餐厅或高端餐饮场所工作经验者优先考虑。
-强大的人际交往能力，能够有效沟通并与不同背景的人建立合作关系。
-出色的问题解决能力和决策制定技能，在高压环境下也能保持冷静和专业态度。
-对细节的关注度高，能严格遵守食品安全法规和卫生标准。
-具备良好的时间管理和组织规划能力，能够在多任务环境中高效工作。
如果您热衷于创造独特而难忘的就餐体验，追求卓越并在挑战中不断学习成长，欢迎加入我们的团队！让我们共同打造一个充满活力、优质服务的餐饮环境。
角色概述
我们正在寻找一位具备丰富管理经验和卓越领导力的前厅经理，负责监督及优化整个餐饮区域的服务流程与客户体验。您将带领团队提升服务质量，并通过创新策略增强顾客满意度，以推动业务增长。
主要责任
-领导前厅运营：包括但不限于员工排班、培训以及日常管理工作，确保高效有序地运行前厅服务。
-客户关系维护：建立并保持高质量的客户服务标准，处理投诉，解决宾客问题，确保每位客人享有愉悦的用餐经历。
-团队建设与发展：激励和发展您的团队成员，促进其职业成长和个人发展，营造积极的工作氛围。
-绩效监控与改进：定期评估部门绩效指标（如客流量、平均消费额），提出改善方案并实施，持续提高经营效率和服务质量。
-协调内外部资源：与其他部门紧密合作，协调供应链管理和预算控制，确保成本效益化的同时提供优质服务。
理想候选人特质
-至少拥有三年以上餐饮行业管理经验，特别是具有院子餐厅或高端餐饮场所工作经验者优先考虑。
-强大的人际交往能力，能够有效沟通并与不同背景的人建立合作关系。
-出色的问题解决能力和决策制定技能，在高压环境下也能保持冷静和专业态度。
-对细节的关注度高，能严格遵守食品安全法规和卫生标准。
-具备良好的时间管理和组织规划能力，能够在多任务环境中高效工作。
如果您热衷于创造独特而难忘的就餐体验，追求卓越并在挑战中不断学习成长，欢迎加入我们的团队！让我们共同打造一个充满活力、优质服务的餐饮环境。
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