酒店前台
3000-5000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
史总
·老板
安阳市亿城商贸有限公司
职位描述
岗位职责：
1.热情友好地接待宾客，办理入住、退房手续，提供准确的房间信息和服务。
2.解答宾客的疑问，提供关于酒店设施、周边景点和交通等方面的信息。
3.处理宾客投诉和问题，确保宾客满意度。
4.管理客房预订系统，准确记录和处理预订信息。
5.协助处理电话预订、转接和留言。
6.维护前台区域的整洁和有序，展示良好的形象。
7.遵守酒店的规章制度，配合其他部门的工作。
任职要求：
1.大专及以上学历。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，热情友好，有亲和力。
3.有良好的团队合作精神，工作认真负责，有耐心。
4.能够熟练使用计算机和办公软件。
5.具备良好的英语口语和书写能力者优先。
6.有酒店前台工作经验者优先。
福利待遇：
1.有竞争力的薪资和绩效奖金。
2.提供员工培训和职业发展机会。
3.五险，单休。
1.热情友好地接待宾客，办理入住、退房手续，提供准确的房间信息和服务。
2.解答宾客的疑问，提供关于酒店设施、周边景点和交通等方面的信息。
3.处理宾客投诉和问题，确保宾客满意度。
4.管理客房预订系统，准确记录和处理预订信息。
5.协助处理电话预订、转接和留言。
6.维护前台区域的整洁和有序，展示良好的形象。
7.遵守酒店的规章制度，配合其他部门的工作。
任职要求：
1.大专及以上学历。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，热情友好，有亲和力。
3.有良好的团队合作精神，工作认真负责，有耐心。
4.能够熟练使用计算机和办公软件。
5.具备良好的英语口语和书写能力者优先。
6.有酒店前台工作经验者优先。
福利待遇：
1.有竞争力的薪资和绩效奖金。
2.提供员工培训和职业发展机会。
3.五险，单休。
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