售后信息员
4000-6000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
长虹创维售后维修服务部
·老板
长兴雉城阿海家电维修部
职位描述
岗位职责
作为售后信息员，您将负责处理客户反馈，包括但不限于投诉、咨询和售后问题。主要工作内容包括：通过电话、网络或面对面的方式与客户沟通，解决产品使用过程中遇到的问题；收集并整理客户反馈，为产品改进提供依据；维护良好的客户关系，确保客户满意度。
任职要求
-学历：高中及以上，专业不限。
-技能：具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够快速理解客户需求并提供解决方案。
-经验：至少1年相关客服工作经验，熟悉售后服务流程，行业经验者优先。
-语言：普通话标准，具备基本英语沟通能力更佳。
-其他：熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖及优秀员工奖励。
-休息制度：实行8小时工作制。
-培训：提供入职培训及定期的职业技能培训。
作为售后信息员，您将负责处理客户反馈，包括但不限于投诉、咨询和售后问题。主要工作内容包括：通过电话、网络或面对面的方式与客户沟通，解决产品使用过程中遇到的问题；收集并整理客户反馈，为产品改进提供依据；维护良好的客户关系，确保客户满意度。
任职要求
-学历：高中及以上，专业不限。
-技能：具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够快速理解客户需求并提供解决方案。
-经验：至少1年相关客服工作经验，熟悉售后服务流程，行业经验者优先。
-语言：普通话标准，具备基本英语沟通能力更佳。
-其他：熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-奖金：根据个人业绩表现，享有年终奖及优秀员工奖励。
-休息制度：实行8小时工作制。
-培训：提供入职培训及定期的职业技能培训。
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