外贸专员
4000-8000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招3人
已通过平台地址验真
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职位福利
西柚甜传媒
·人事经理
四川西柚甜文化传媒有限公司
职位描述
岗位职责
1、负责处理客户的咨询与投诉通过电子邮件
2、即时通讯工具或电话等多种渠道，提供专业、高效的服务，确保客户满意度，并维护良好的品牌形象
3、具备一定的数据分析能力，定期总结客服数据，优化服务流程，处理客户的售前咨询，解决售后问题，记录客户反馈，协助改进客户服务流程。
任职要求
1.大专及以上学历，英语熟练者（CET4级-6级）具备良好的英语阅读写作能力，擅长翻译
2.至少1年以上的客服工作经验，有电商行业或外贸行业客服经验者优先
3.有良好的团队合作精神和服务意识，能承受一定工作压力，具备较强的工作责任心，耐心及亲和力
4.薪资待遇：4K-8K左右
1、负责处理客户的咨询与投诉通过电子邮件
2、即时通讯工具或电话等多种渠道，提供专业、高效的服务，确保客户满意度，并维护良好的品牌形象
3、具备一定的数据分析能力，定期总结客服数据，优化服务流程，处理客户的售前咨询，解决售后问题，记录客户反馈，协助改进客户服务流程。
任职要求
1.大专及以上学历，英语熟练者（CET4级-6级）具备良好的英语阅读写作能力，擅长翻译
2.至少1年以上的客服工作经验，有电商行业或外贸行业客服经验者优先
3.有良好的团队合作精神和服务意识，能承受一定工作压力，具备较强的工作责任心，耐心及亲和力
4.薪资待遇：4K-8K左右
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