餐厅领班经理
面议
经验不限 · 学历不限 · 招1人
职位描述
岗位职责:
-负责火锅店前厅的整体运营管理,包括服务质量和效率提升;
-执行前厅的各项规章制度,并确保员工严格遵守;
-监督前厅菜品的质量、服务水平以及环境清洁卫生情况;
-组织开展员工培训活动,以提高整体服务质量;
-处理顾客投诉及相关事务,维持良好的客户关系;
-对服务员的工作表现进行指导和评估,确保其符合公司规定;
-协助制定并实施店铺的市场推广方案,增强品牌的影响力。
任职资格:
-具备高中及以上学历,具备优秀的个人形象和职业素养;
-至少拥有三年以上的火锅行业管理经验,其中需有一年的大型火锅店或连锁品牌门店的大堂管理经历;
-掌握丰富的餐厅管理和客户服务技巧;
-强大的应急反应能力和出色的客户服务沟通能力;
-勇于承担责任,对待工作严谨细致,富有敬业精神和团队合作意识。
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公司信息
成都双流区双流区宽井坊火锅店
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