医美咨询新媒体咨询网电咨询平台咨询
10000-15000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招14人
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成都艺星整形美容医院有限公司
职位描述
薪资7000-20000元月，底薪+提成，，月休5天（法定另算），排班制，中午管一餐，晚班计算晚餐餐补，节假日福利，生日福利，婚丧产假齐全，试用期3个月，招聘不同平台的医美网电咨询：新媒体咨询、三方平台咨询、新氧咨询、点评咨询，自媒体咨询；网电咨询工作职责1、负责网电咨询中心顾客的咨询、解答和销售工作；2、引导顾客到院面诊，做好衔接；3、准确及时录入客户信息和咨询内容；4、及时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访；岗位要求1、1年医美咨询经验；2、学历，护理、医疗美容专业毕业优先；3、沟通能力强，应变能力强，有优秀的服务意识；4、上网熟练，打字速度快；5、能准确把握客户的心理，做出迅速判断；良好的职业操守，富有工作激情，团队合作精神。新媒体咨询（微Q微博小红书）岗位职责1、负责对于顾客信息及时记录；2、做好顾客的维护及了解顾客需求意向；3、完成当月规定的业绩目标4、与现场咨询部对接顾客信息，配合成交；5、负责电话回访跟进，促进顾客到院率任职要求1、及；2、一年医美相关工作经验；3、声音动听，熟悉网络咨询平台功能，打字速度可以正常回复顾客咨询的问题；4、团队意识及服务意识强，并有良好的营销意思及沟通能力；5、有同类工作经验者或医学背景者优先考虑。电商咨询（新氧、大众点评）岗位职责1.通过网络渠道为求美者服务，利用专业知识和营销技巧预约到院；2.回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约求美者信息，与咨询医生做好对接工作；3.把每日的咨询量、预约量、资料等内容及时整理，及时为求美者建立档案；4.做好客户的回访工作；5.完成领导交办的其他工作。任职要求1、，普通话标准，条理清楚，口才好，有亲和力；2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，3、熟练使用电脑，打字速度快；4、工作认真踏实，善于主动沟通能力及具有团队合作意识；5、具备较强的责任心和销售服务意识；6、有电商、客服、新媒体、销售、医美行业经验者优先。平台咨询（三方转诊）岗位职责1、负责电话，网络咨询工作，及时准确解答客人疑问，为顾客介绍医院和产品。2、预约顾客到院，与现场咨询做好对接，追踪客人到诊，咨询，治疗情况。3、负责到院顾客回访，并进行二次开发。4、医院各种活动，品牌形象推广，确保活动顺利完成。5、其他正常工作。6、有医美经验者优先。任职要求1、口齿清晰，普通话流利，沟通表达能力强；2、有医美网络客服咨询经验。网电咨询（网电组长）工作职责1、提高销售与服务水平，加强顾客电话咨询工作，熟悉掌握公司网站及公司广告的内容，电话咨询顾客按要求做好宏脉系统录入；2、各种咨询数据报表填写准确性，并及时上报部门主管，如业绩报表咨询报表重点顾客分类报表等3、严格按照电话咨询回访体系做好未上门顾客电话跟踪，并将回访结果进行系统录入；4、熟悉并掌握医院价格，会员体系折扣，掌握医院开展项目及治疗方案。；5、严格遵守网电咨询规定，如有特殊情况向部门主管汇报，服从团队管理；6、按时参加公司晨会、培训，做好培训记录，参加培训考核；7、严格遵守公司各项人事及行政制度规定。8、完成部门主管临时交办的工作，服从合理的协调安排；任职要求1、教育水平：，专业不限；经验：少2年本行业电话咨询工作经验2、知识、技能和能力要求1.懂得基本的礼仪规范，具有扎实的医学专业基础知识；2.熟练使用商务通办公软件、OFFICE办公软件；3.有较强营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力。
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