电商客服
3000-3500 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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张火光
包头市鑫焱耀贸易有限责任公司
职位描述
岗位职责：
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、退货申请及投诉处理等工作。您需要通过电商平台（如淘宝、拼多多）与客户进行沟通，确保客户满意度，并有效提升店铺评价。此外，您还需具备一定的问题解决能力，能够快速响应并解决客户提出的问题。
任职要求：
-学历：初中以上学历。
-经验：熟悉电商平台操作流程，有呼叫中心或电话销售经验者优先。
-技能：良好的沟通技巧，能熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
-语言：普通话流利
-性格：耐心细致，具有较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇：
-薪资：底薪3200元
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、退货申请及投诉处理等工作。您需要通过电商平台（如淘宝、拼多多）与客户进行沟通，确保客户满意度，并有效提升店铺评价。此外，您还需具备一定的问题解决能力，能够快速响应并解决客户提出的问题。
任职要求：
-学历：初中以上学历。
-经验：熟悉电商平台操作流程，有呼叫中心或电话销售经验者优先。
-技能：良好的沟通技巧，能熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
-语言：普通话流利
-性格：耐心细致，具有较强的服务意识和团队合作精神。
福利待遇：
-薪资：底薪3200元
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