运营客服
面议
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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丁经理
安徽驰风二手车经纪有限公司
职位描述
岗位职责
作为运营客服，您将负责处理客户咨询、投诉与建议，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户疑问，提供产品或服务的相关信息；收集并分析客户反馈，优化服务流程；维护良好的客户关系，提升品牌形象；参与制定客户服务策略，提高客户留存率。
任职要求
-**学历**：大专及以上学历，专业不限。
-**技能**：优秀的沟通能力与问题解决技巧；熟悉基本的计算机操作，能熟练使用Office套件；具备良好的团队合作精神。
-**经验**：有客服或相关工作经验者优先，特别是运营客服、呼叫中心经验或电话销售经验者更佳。
-**其他**：具备一定的市场敏感度，能够快速适应变化的业务需求。
福利待遇
-**薪资**：底薪+绩效奖金，具体面议。
-**工作时间**：全职，标准工时制，周末双休。
-**培训**：提供入职培训及定期的职业发展培训。
-**福利**：五险一金、带薪年假、节假日福利、员工旅游等。
-**工作地点**：支持远程办公与坐班办公两种模式，具体根据公司政策和个人偏好决定。
作为运营客服，您将负责处理客户咨询、投诉与建议，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户疑问，提供产品或服务的相关信息；收集并分析客户反馈，优化服务流程；维护良好的客户关系，提升品牌形象；参与制定客户服务策略，提高客户留存率。
任职要求
-**学历**：大专及以上学历，专业不限。
-**技能**：优秀的沟通能力与问题解决技巧；熟悉基本的计算机操作，能熟练使用Office套件；具备良好的团队合作精神。
-**经验**：有客服或相关工作经验者优先，特别是运营客服、呼叫中心经验或电话销售经验者更佳。
-**其他**：具备一定的市场敏感度，能够快速适应变化的业务需求。
福利待遇
-**薪资**：底薪+绩效奖金，具体面议。
-**工作时间**：全职，标准工时制，周末双休。
-**培训**：提供入职培训及定期的职业发展培训。
-**福利**：五险一金、带薪年假、节假日福利、员工旅游等。
-**工作地点**：支持远程办公与坐班办公两种模式，具体根据公司政策和个人偏好决定。
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