电商客服
3000-5000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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王传奇
安徽全晟健康产业发展有限公司
职位描述
岗位职责后续可转岗位电商助理
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、产品介绍、售后问题解决等工作。您需要通过电话、在线聊天、电子邮件等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的服务体验。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以优化产品和服务质量。
任职要求
-具备全职或兼职工作意愿，能够适应白班或倒班的工作制度。
-熟练掌握办公软件操作，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
-普通话标准，能流利使用英语者优先。
-对电商行业有一定的了解，熟悉电商平台操作流程。
-具备一定的数据分析能力，能够从客户反馈中提取有价值的信息。
-有销售经验或客服工作经验者优先考虑。
福利待遇
-提供具有竞争力的薪资待遇，根据业绩表现提供奖金激励。
-提供专业培训，包括产品知识、客户服务技巧、销售策略等，帮助员工职业成长。
-根据工作性质提供灵活的工作时间安排，支持远程办公选项。
-定期组织团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、产品介绍、售后问题解决等工作。您需要通过电话、在线聊天、电子邮件等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的服务体验。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以优化产品和服务质量。
任职要求
-具备全职或兼职工作意愿，能够适应白班或倒班的工作制度。
-熟练掌握办公软件操作，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
-普通话标准，能流利使用英语者优先。
-对电商行业有一定的了解，熟悉电商平台操作流程。
-具备一定的数据分析能力，能够从客户反馈中提取有价值的信息。
-有销售经验或客服工作经验者优先考虑。
福利待遇
-提供具有竞争力的薪资待遇，根据业绩表现提供奖金激励。
-提供专业培训，包括产品知识、客户服务技巧、销售策略等，帮助员工职业成长。
-根据工作性质提供灵活的工作时间安排，支持远程办公选项。
-定期组织团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。
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