VR国潮剧场前台接待
6000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招1人
职位福利
经理
·人事经理
北京天行健汽车租赁有限公司
职位描述
岗位职责：
1、客户迎接和引导
以热情、友好的态度迎接每一位前来的玩家，主动打招呼并表示欢迎。
引导玩家前往游戏区域，介绍场馆的布局和设施，确保他们能够顺利找到目的地。
为玩家提供游戏场馆的基本信息，如营业时间、收费标准、优惠活动等。
2、游戏介绍和答疑
详细向玩家介绍不同VR游戏的规则、操作方法和特点，帮助他们选择适合自己的游戏。
解答玩家关于VR游戏的各种疑问，包括技术问题、游戏内容等，提供专业的建议和指导。
展示一些游戏的精彩片段或玩家反馈，激发玩家的兴趣和好奇心。
3、预订和排队管理
协助玩家进行预订，安排合适的游戏时间，并记录他们的联系信息和预订细节。
管理排队系统，确保公平和高效的游戏安排，减少玩家的等待时间。
及时通知玩家他们的预订时间和排队情况，提供准确的入场指引。
4、客户服务
积极倾听玩家的投诉和问题，表达对他们的关注和尊重。
采取积极的解决方案，及时处理问题并提供满意的答复，或转交至相关部门处理。
关注玩家在游戏过程中的安全，如有需要，及时提供急救药品或联系医疗人员。
5、报告和记录
准确记录玩家的信息，包括姓名、联系方式、游戏时间等，建立玩家数据库。
收集玩家的反馈和意见，整理成报告定期向上级汇报，为改进服务提供依据。
记录场馆的运营数据，如客流量、设备使用率等，协助管理层进行数据分析。
6、清洁和整理
保持前台区域的整洁和卫生，定期清理杂物和垃圾。
整理宣传资料、游戏杂志等，确保前台展示区域的整洁和吸引力。
检查并维护游戏设备的摆放整齐，确保游戏区域的整洁和安全。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：
1、客户迎接和引导
以热情、友好的态度迎接每一位前来的玩家，主动打招呼并表示欢迎。
引导玩家前往游戏区域，介绍场馆的布局和设施，确保他们能够顺利找到目的地。
为玩家提供游戏场馆的基本信息，如营业时间、收费标准、优惠活动等。
2、游戏介绍和答疑
详细向玩家介绍不同VR游戏的规则、操作方法和特点，帮助他们选择适合自己的游戏。
解答玩家关于VR游戏的各种疑问，包括技术问题、游戏内容等，提供专业的建议和指导。
展示一些游戏的精彩片段或玩家反馈，激发玩家的兴趣和好奇心。
3、预订和排队管理
协助玩家进行预订，安排合适的游戏时间，并记录他们的联系信息和预订细节。
管理排队系统，确保公平和高效的游戏安排，减少玩家的等待时间。
及时通知玩家他们的预订时间和排队情况，提供准确的入场指引。
4、客户服务
积极倾听玩家的投诉和问题，表达对他们的关注和尊重。
采取积极的解决方案，及时处理问题并提供满意的答复，或转交至相关部门处理。
关注玩家在游戏过程中的安全，如有需要，及时提供急救药品或联系医疗人员。
5、报告和记录
准确记录玩家的信息，包括姓名、联系方式、游戏时间等，建立玩家数据库。
收集玩家的反馈和意见，整理成报告定期向上级汇报，为改进服务提供依据。
记录场馆的运营数据，如客流量、设备使用率等，协助管理层进行数据分析。
6、清洁和整理
保持前台区域的整洁和卫生，定期清理杂物和垃圾。
整理宣传资料、游戏杂志等，确保前台展示区域的整洁和吸引力。
检查并维护游戏设备的摆放整齐，确保游戏区域的整洁和安全。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：
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