生鲜配送客服
8000-9000 元
经验不限 · 学历不限 · 招5人
已通过平台地址验真
企业官方发布
已通过平台地址验真
企业官方发布
职位福利
刘先生
·经理
北京御泰亨生态科技有限公司
职位描述
生鲜配送客服招聘信息撰..
岗位职责:
1.负责接听客户电话、处理微信APP等
平台的订单咨询、配送跟踪及售后问
疑
2.协调配送团队，跟进订单异常(如延
迟、错漏、商品质量问题等)，及时
反馈并解决
3.记录客户投诉与建议，整理汇总后提
交至相关部门优化服务:
4.维护客户关系，定期回访重要客户
提升满意度
5.协助处理退换货、退款等流程，确保
客户问题48小时内闭环。
任职要求:
1.高中中专及以上学历，有客服或生
鲜电商行业经验者优先
2.普通话流利，沟通表达清晰，具备耐
心和抗压能力:
3.熟练使用办公软件(ExcelWord)
能快速学习公司系统:
4.服务意识型些三活应对突发情况:
岗位职责:
1.负责接听客户电话、处理微信APP等
平台的订单咨询、配送跟踪及售后问
疑
2.协调配送团队，跟进订单异常(如延
迟、错漏、商品质量问题等)，及时
反馈并解决
3.记录客户投诉与建议，整理汇总后提
交至相关部门优化服务:
4.维护客户关系，定期回访重要客户
提升满意度
5.协助处理退换货、退款等流程，确保
客户问题48小时内闭环。
任职要求:
1.高中中专及以上学历，有客服或生
鲜电商行业经验者优先
2.普通话流利，沟通表达清晰，具备耐
心和抗压能力:
3.熟练使用办公软件(ExcelWord)
能快速学习公司系统:
4.服务意识型些三活应对突发情况:
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
公司环境
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报