客服专员助理
3000-5000 元
1-2年 · 中专以上学历 · 招若干人
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北京七星依旧网络科技有限公司
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职位描述
岗位职责:
1.及时回复客户咨询、投诉及建议,解答客户疑问,跟进处理进度,确保客户满意。
2.具有一定首饰串制及编绳能力,按照客户订单需求及时完成首饰串珠制作。
3.精准快速地完成每日电商订单的快递包装和发货。
4.协助主播进行首饰直播工作。
5.办公室日常事务;领导安排的临时工作等。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限。细心,耐心,有责任心;
2.至少1年电商客服工作经验,熟悉售前售后处理流程;
3.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力;
4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作技能;
5.心灵手巧,会做手工。会拍图片及视频者优先。
福利待遇:
1.薪资结构:月薪3000-5000元;转正后有四险一金、各类补助。
2.享受国家法定节假日,带薪年假7天起;
3.提供完善的培训体系,帮助员工提升业务水平。
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公司信息
北京顺义天博中心
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