电话客服无销售性质急聘4000-7000
4000-6000 元
经验不限 · 中专以上学历 · 招4人
企业官方发布
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阿梨
北京便利蜂连锁商业有限公司
职位描述
工作内容
1.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
2.及时、准确的为用户解决问题；
3.准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4.确保电话沟通的合格率与满意率；
5.对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作。
任职资格
1.18-40岁，中专，初中，高中以及大专等学历，有呼叫中心经验者优先；
2.普通话标准，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3.能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字分；
4.强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力，能接受排班制。
工作时间：排班制，从早8到晚24排班的，
8：00-17：009：00-18：00
11：00-20：0015：00-24：00
不限经验。
目前是淡季薪资到手5000-6000左右有培训接受无经验的伙伴
薪资：计件。
薪资结构：2.2元*首1000单+（（关单量-1000）*2.4元）*质检系数。综合薪资5000-6000。
1.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
2.及时、准确的为用户解决问题；
3.准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4.确保电话沟通的合格率与满意率；
5.对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作。
任职资格
1.18-40岁，中专，初中，高中以及大专等学历，有呼叫中心经验者优先；
2.普通话标准，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3.能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字分；
4.强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力，能接受排班制。
工作时间：排班制，从早8到晚24排班的，
8：00-17：009：00-18：00
11：00-20：0015：00-24：00
不限经验。
目前是淡季薪资到手5000-6000左右有培训接受无经验的伙伴
薪资：计件。
薪资结构：2.2元*首1000单+（（关单量-1000）*2.4元）*质检系数。综合薪资5000-6000。
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