物业客服
面议
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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杨经理
·人事经理
北京众康物业管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为客服主管，您将负责处理客户的各类咨询、投诉与建议，确保信息传递的准确性和及时性。您需要通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道，为客户提供专业、高效的服务。此外，您还需定期参与团队会议，分享服务心得，提升服务质量，并协助解决物业管理中的问题。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年客户服务经验，有物业或房地产行业经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及高度的责任心。熟悉办公软件操作，具备基本的计算机应用能力。
-语言：普通话流利，英语水平良好者优先。
-性格：耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力
作为客服主管，您将负责处理客户的各类咨询、投诉与建议，确保信息传递的准确性和及时性。您需要通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道，为客户提供专业、高效的服务。此外，您还需定期参与团队会议，分享服务心得，提升服务质量，并协助解决物业管理中的问题。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年客户服务经验，有物业或房地产行业经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力及高度的责任心。熟悉办公软件操作，具备基本的计算机应用能力。
-语言：普通话流利，英语水平良好者优先。
-性格：耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力
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