售后服务顾问
4500-8500 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招2人
职位描述
岗位职责:
作为4S店服务顾问,您将负责为客户提供全面的汽车服务支持。这包括但不限于处理客户咨询,提供专业建议,协助客户选择适合其需求的服务项目(如保养、维修、美容、配件安装等),以及确保所有服务流程顺利进行。您还需要跟踪服务进度,确保客户满意度,并及时解决客户在服务过程中遇到的问题。
任职要求:
-拥有汽车服务或相关领域的中专及以上学历。
-具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够有效理解并满足客户需求。
-熟悉汽车基本结构和常见问题,具备一定的汽车维修基础知识。
-持有有效的驾驶证,熟悉交通法规。
-能够熟练使用计算机和相关办公软件。
-工作细致认真,具有团队合作精神。
福利待遇:
-提供具有竞争力的薪资待遇,底薪+提成模式,多劳多得。
-定期进行职业培训,提升专业技能和服务水平。
-提供员工五险一金。
-实行六天八小时工作制,享受国家法定节假日。
-提供员工餐补。
-优秀员工享有年终奖金和晋升机会。
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公司信息
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