售前客服代表
面议
经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人
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杜瑛丹
·人事经理
北京泽宛科技有限公司
职位描述
岗位职责
1.负责通过电话或在线平台解答客户关于产品咨询及购买流程的问题。
2.提供专业的产品介绍与演示，协助完成销售转化目标。
3.了解客户需求并记录反馈，参与解决售后问题，提升客户满意度。
4.参与团队会议，分享市场动态和客户案例。
任职要求
1.中专及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备良好的沟通技巧和服务意识，有耐心，能处理多任务。
3.熟练掌握公司产品知识，并具备快速学习新产品的能力。
4.拥有CRM系统操作经验和一定的数据分析基础者加分。
福利待遇
1.提供行业竞争力薪酬，底薪+提成制度；
2.餐补及交通补贴，弹性工作时间；
3.定期员工培训和个人职业发展计划；
4.良好的团队氛围，年度旅游团建活动。
1.负责通过电话或在线平台解答客户关于产品咨询及购买流程的问题。
2.提供专业的产品介绍与演示，协助完成销售转化目标。
3.了解客户需求并记录反馈，参与解决售后问题，提升客户满意度。
4.参与团队会议，分享市场动态和客户案例。
任职要求
1.中专及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备良好的沟通技巧和服务意识，有耐心，能处理多任务。
3.熟练掌握公司产品知识，并具备快速学习新产品的能力。
4.拥有CRM系统操作经验和一定的数据分析基础者加分。
福利待遇
1.提供行业竞争力薪酬，底薪+提成制度；
2.餐补及交通补贴，弹性工作时间；
3.定期员工培训和个人职业发展计划；
4.良好的团队氛围，年度旅游团建活动。
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