急聘客服经理主管高提成
10000-20000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
贾冬雪
·经理
新商文明（北京）文化传播有限公司
职位描述
职位描述：
1.负责接听400电话，解答客户问题；
2.负责电商平台供应商、采购商、终端用户问题处理；
3.负责客户投诉，处理电商平台订单问题；
4.负责客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度；
5.负责客户数据管理，给技术和售后提供数据支持；
6.负责提升客服质量，不断提升客服话术；
7.负责编写客服SOP，制定客服标准化流程；
8.完成领导交办的临时性任务。
任职要求：
1.大专以上学历
2.3年以上客服经验，会使用office
3.形象气质佳，声音甜美
1.负责接听400电话，解答客户问题；
2.负责电商平台供应商、采购商、终端用户问题处理；
3.负责客户投诉，处理电商平台订单问题；
4.负责客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度；
5.负责客户数据管理，给技术和售后提供数据支持；
6.负责提升客服质量，不断提升客服话术；
7.负责编写客服SOP，制定客服标准化流程；
8.完成领导交办的临时性任务。
任职要求：
1.大专以上学历
2.3年以上客服经验，会使用office
3.形象气质佳，声音甜美
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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