客房部领班
4000-4500 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
高晶
北京木文缇酒店管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为客房部领班，您将负责监督并指导客房清洁团队，确保客房服务质量达到高标准。主要职责包括但不限于：制定并执行日常运营计划，确保客房清洁、维护和服务流程顺畅；与各部门紧密合作，协调资源以满足宾客需求；定期检查客房质量，确保所有设施设备处于良好状态；处理客户投诉，提升客户满意度；培训和激励团队成员，提升其专业技能和服务意识。
任职要求
-具有高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
-拥有3年以上客房管理经验，熟悉酒店运营流程；
-沟通交流能力强，能有效与团队成员、宾客及跨部门同事协作；
-具备出色的组织协调能力和解决问题的能力；
-熟练掌握客户服务技巧，能够提供高质量的宾客体验；
-持有酒店管理从业资格证书或旅游管理证书者优先；
-良好的团队管理能力，能够激发团队潜力，提升团队效率；
-能够适应快节奏的工作环境，具备较强的责任心和敬业精神
作为客房部领班，您将负责监督并指导客房清洁团队，确保客房服务质量达到高标准。主要职责包括但不限于：制定并执行日常运营计划，确保客房清洁、维护和服务流程顺畅；与各部门紧密合作，协调资源以满足宾客需求；定期检查客房质量，确保所有设施设备处于良好状态；处理客户投诉，提升客户满意度；培训和激励团队成员，提升其专业技能和服务意识。
任职要求
-具有高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
-拥有3年以上客房管理经验，熟悉酒店运营流程；
-沟通交流能力强，能有效与团队成员、宾客及跨部门同事协作；
-具备出色的组织协调能力和解决问题的能力；
-熟练掌握客户服务技巧，能够提供高质量的宾客体验；
-持有酒店管理从业资格证书或旅游管理证书者优先；
-良好的团队管理能力，能够激发团队潜力，提升团队效率；
-能够适应快节奏的工作环境，具备较强的责任心和敬业精神
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