前台主管包吃住
6000-6200 元
3-5年 · 学历不限 · 招3人
王晓玲
·人事经理
北京德凯兰轩酒店有限公司
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职位描述
管理和监督前台员工:确保员工的服务态度和效率符合酒店标准,进行日常的考勤和考核。
接待和客户服务:负责接待来访客人,处理客人问询和预定,确保客人满意度高。
客房管理和预订:监控客房的预订和出租情况,合理安排房间,处理特殊要求。
财务管理和资产保护:管理前台的财务事务,包括检查账目和财产的使用管理。
培训和团队建设:组织和实施员工培训计划,提高团队的工作能力和服务标准。
协调和沟通:与其他部门协调工作,确保信息流通顺畅,解决客户投诉和内部问题。
底薪6000+绩效+全勤200
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公司信息
北京朝阳地铁褡裢坡站
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