中国移动客服
3600-7000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
吴哥
·经理
凤城市凤凰城经济管理区苗秀苹果手机店
职位描述
岗位职责
作为中国移动客服代表，您的主要任务是通过电话或在线平台为客户提供高效、专业的服务，解答各类通信问题，并协助处理账户管理及产品咨询服务。如有必要，您还需要参与产品的售前引导与售后支持。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听并解决客户疑问；
2.具备一定的电信行业基础知识，熟悉中国移动的产品和服务；
3.外地或本地户口不限，但需具备优秀的语言表达能力，普通话流利；
4.对于投诉类工作有一定的应变能力和解决问题的能力；
5.高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
福利待遇
1.提供行业内竞争力的薪酬，包含基础工资加提成激励；
2.弹性工作时间以及法定节假日休息保障；
3.提供全面的职业技能培训和发展机会；
4.如符合条件，可享受公司提供的住宿补贴或交通便利措施；
5.成立优秀团队奖励计划，鼓励员工间的合作精神。
作为中国移动客服代表，您的主要任务是通过电话或在线平台为客户提供高效、专业的服务，解答各类通信问题，并协助处理账户管理及产品咨询服务。如有必要，您还需要参与产品的售前引导与售后支持。
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1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听并解决客户疑问；
2.具备一定的电信行业基础知识，熟悉中国移动的产品和服务；
3.外地或本地户口不限，但需具备优秀的语言表达能力，普通话流利；
4.对于投诉类工作有一定的应变能力和解决问题的能力；
5.高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
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2.弹性工作时间以及法定节假日休息保障；
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4.如符合条件，可享受公司提供的住宿补贴或交通便利措施；
5.成立优秀团队奖励计划，鼓励员工间的合作精神。
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