电商售后客服
4000-7000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招10人
企业官方发布
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职位福利
宋女士
·人事经理
蚌埠维音信息技术有限公司
职位描述
岗位职责
作为电商售后客服，您的主要任务是处理客户关于商品购买、退换货等方面的疑问与投诉，确保快速响应并提供优质的服务以提升顾客满意度。
您需要熟悉电商平台操作流程，并能有效解决各种技术问题。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求；
2.具备一定的产品知识；
3.必须具备优秀的解决问题能力，能在压力下保持冷静；
4.中专，高中及以上学历，优先考虑有过电商或售后服务经验者；
5.掌握基本电脑操作，如Word、Excel系统使用。
福利待遇
1.提供具有竞争力的基本工资加提成制度，月度绩效奖金丰厚；
试用期保底3300，转正综合4000-7000
2.入职当月缴纳五险一金；
3.工作时间灵活，9-1812-21少量晚班，享受带薪休假；
4.内部晋升机会多，专业技能培训持续支持个人成长。
作为电商售后客服，您的主要任务是处理客户关于商品购买、退换货等方面的疑问与投诉，确保快速响应并提供优质的服务以提升顾客满意度。
您需要熟悉电商平台操作流程，并能有效解决各种技术问题。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求；
2.具备一定的产品知识；
3.必须具备优秀的解决问题能力，能在压力下保持冷静；
4.中专，高中及以上学历，优先考虑有过电商或售后服务经验者；
5.掌握基本电脑操作，如Word、Excel系统使用。
福利待遇
1.提供具有竞争力的基本工资加提成制度，月度绩效奖金丰厚；
试用期保底3300，转正综合4000-7000
2.入职当月缴纳五险一金；
3.工作时间灵活，9-1812-21少量晚班，享受带薪休假；
4.内部晋升机会多，专业技能培训持续支持个人成长。
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