客服专员
4500-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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王女士
·主管
鞍山鞍龙网络科技有限公司
职位描述
电话咨询时间周一至周五早上九点至晚上五点
岗位职责：
1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
任职资格：
1、可接收应届毕业生或实习岗位，年龄18周岁到35周岁，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、打字速度要快，东南西北地图会看，保证高峰时期派单不丢单；
工作时间：
14:0002:00两班倒
(上12小时休36小时)
试用期带薪培训，试用期长短取决于个人能力
正式：1500底薪+5%提成+五险，到手薪资待遇4500-5500，有淡旺季。
岗位职责：
1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
任职资格：
1、可接收应届毕业生或实习岗位，年龄18周岁到35周岁，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、打字速度要快，东南西北地图会看，保证高峰时期派单不丢单；
工作时间：
14:0002:00两班倒
(上12小时休36小时)
试用期带薪培训，试用期长短取决于个人能力
正式：1500底薪+5%提成+五险，到手薪资待遇4500-5500，有淡旺季。
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