快手客服
4000-5000 元
1-2年 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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神勇de刘博士
海城市西柳镇熙熙子服装商行（个体工商户）
职位描述
岗位职责
作为快手客服，您将负责处理用户在平台上的各种问题与需求，包括但不限于投诉处理、网络咨询、电话支持、售后跟进、电商客服等。您需要通过高效沟通解决用户疑问，提升用户满意度，并协助优化产品体验。
任职要求
-**工作经验**：至少1-3年的客服工作经验，有电商或互联网行业经验者优先。
-**语言能力**：普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；如有条件，会说粤语或英语者优先。
-**专业技能**：熟练操作办公软件，熟悉电商后台操作，具备数据分析基础。
-**其他优势**：具有销售经验、数据分析能力、熟悉电商流程者优先考虑。
福利待遇
-**薪酬结构**：基本工资+绩效奖金，具体薪资面议，根据个人经验和能力确定。
-**工作时间**：全职坐班办公，具体工作时长依据公司政策调整。
-**培训机会**：提供入职培训及定期的专业技能提升课程。
-**福利体系**：五险一金、员工健康计划、年度旅游、节假日福利等。
-**职业发展**：提供清晰的职业晋升路径，鼓励员工成长与发展。
作为快手客服，您将负责处理用户在平台上的各种问题与需求，包括但不限于投诉处理、网络咨询、电话支持、售后跟进、电商客服等。您需要通过高效沟通解决用户疑问，提升用户满意度，并协助优化产品体验。
任职要求
-**工作经验**：至少1-3年的客服工作经验，有电商或互联网行业经验者优先。
-**语言能力**：普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；如有条件，会说粤语或英语者优先。
-**专业技能**：熟练操作办公软件，熟悉电商后台操作，具备数据分析基础。
-**其他优势**：具有销售经验、数据分析能力、熟悉电商流程者优先考虑。
福利待遇
-**薪酬结构**：基本工资+绩效奖金，具体薪资面议，根据个人经验和能力确定。
-**工作时间**：全职坐班办公，具体工作时长依据公司政策调整。
-**培训机会**：提供入职培训及定期的专业技能提升课程。
-**福利体系**：五险一金、员工健康计划、年度旅游、节假日福利等。
-**职业发展**：提供清晰的职业晋升路径，鼓励员工成长与发展。
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