物业客服助理有兴趣投简历
6000-7000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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刘女士
·人事经理
北京南方国际物业管理有限责任公司
职位描述
岗位职责
作为物业客服助理，您将负责处理业主的各类咨询、投诉和服务请求。主要职责包括但不限于：接听业主来电，解答物业相关问题；定期跟进业主反馈，确保问题得到及时解决；文档物资管理,客服中心相关工作，上级交办工作。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-经验要求：1-3年物业或客户服务工作经验，有物业管理经验者优先。
-技能要求：普通话标准，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力；熟练使用办公软件。
-其他要求：具备良好的团队合作精神，具有较强的责任心和服务意识。
福利待遇
-薪资：月薪范围为6000-7000
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。
-办公环境：提供舒适、现代化的办公环境，支持远程办公选项。
-发展机会：提供职业晋升通道，鼓励员工成长与发展。
作为物业客服助理，您将负责处理业主的各类咨询、投诉和服务请求。主要职责包括但不限于：接听业主来电，解答物业相关问题；定期跟进业主反馈，确保问题得到及时解决；文档物资管理,客服中心相关工作，上级交办工作。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-经验要求：1-3年物业或客户服务工作经验，有物业管理经验者优先。
-技能要求：普通话标准，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力；熟练使用办公软件。
-其他要求：具备良好的团队合作精神，具有较强的责任心和服务意识。
福利待遇
-薪资：月薪范围为6000-7000
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。
-办公环境：提供舒适、现代化的办公环境，支持远程办公选项。
-发展机会：提供职业晋升通道，鼓励员工成长与发展。
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