金盏直招电商客服文员包吃住5k
5000-6500 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招6人
王磊
·经理
博瑞顺发(北京)贸易有限公司
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职位描述
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工作内容:工作内容:岗位职责:本公司销售烘焙原料
1、能及时运用沟通语言快速解决顾客疑虑和问题。能同时应对多个顾客线上咨询,有问必答,具有十足的耐性。
2、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到更大程度的满意。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
4、对网络销售购物流程有一定了解.对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强,可长期合作!
5、熟悉平台商城工作流程,了解商城规则,具有一定的网络营销技巧;
6、能在短期内熟练掌握店内所营产品的信息,能够承受一定的工作压力,良好的心理素质,反应灵敏、思维敏捷,有耐心。
公司拥有自己电子商务平台及微信客户群,拥有忠实的客户群体,只要您付出努力,回报丰厚
工作时间:早8晚6中午休息一小时
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公司信息
北京市朝阳区金盏乡科鹰科技园
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